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Archive de la catégorie ‘Actu des metiers du Tourisme’

Le Quotidien du Tourisme, le 08/11/2011 : « Charles Petruccelli quitte la Présidence Monde d’American Express Voyages d’Affaires »

Vendredi 11 novembre 2011

« Charles Petruccelli, président Monde d’American Express Voyages d’Affaires, quittera ses fonctions le 31 décembre 2011 après 36 années passées au sein du groupe.

A la suite du départ de Charles Petruccelli, Kim Goodman est nommée au poste de Président Monde d’American Express Voyages d’Affaires et prendra ses fonctions le 2 janvier 2012.

Actuellement présidente de la division Merchant Services pour le marché américain, Kim Goodman est basée à New York et est en charge du réseau de commerçants en Amérique du Nord et Amérique du Sud.

Avant de rejoindre American Express en 2007, elle a dirigé les opérations et ventes B-to-B chez Dell, Inc et a débuté sa carrière dans le conseil chez Bain & Company, Inc.

Kim Goodman est diplômée de l’Université de Stanford ainsi que de la Harvard Business School »

lejournaldunet.com, le 09/11/2011 : « Que change la mobilité au voyage d’affaires ?

Jeudi 10 novembre 2011

« A l’occasion du salon EVP 2011, dont le Journal du Net est partenaire, transporteurs, opérateurs et agences de voyage feront le point sur les innovations à venir.

Annoncée comme la 3ème révolution du voyage d’affaires, la mobilité transforme ses usages pour l’entreprise et ses collaborateurs. Le salon EVP 2011, dont le Journal du Net est partenaire, abordera précisément cette question le 15 novembre lors d’une table-ronde réunissant notamment Edouard Malfait, chef de projet Mobilité au sein de la direction Marketing d’Air France KLM, et Agnès Ogier, directrice marketing TGV de la SNCF.

Chaque année, le salon EVP réunit à Paris les professionnels du voyage d’affaires : transporteurs aériens, groupes hôteliers ou encore voyagistes. Ce rendez-vous permet aux acteurs du secteur de faire le point sur les nouvelles tendances qui touchent les déplacements professionnels. A côté du salon proprement dit, avec ses exposants et ses visiteurs, ces deux jours seront rythmés par des conférences, dont l’une accueillera le ministre du Transport Thierry Mariani et une autre l’économiste Christian de Boissieu. »

deplacementspros.com : « Quand le Ritz a Paris vire ses 450 employés »

Lundi 24 octobre 2011

« Petit coup de tonnerre dans l’univers feutré des hôtels de luxe.

Le Ritz, Place Vendôme, va fermer ses portes pour 27 mois au motif d’engager une rénovation d’envergure. Un projet porté par le propriétaire lui même, Mohammed Al Fayet, qui fait ainsi payer à son personnel le refus de la commission spécialisée pour l’obtention du label palace !

450 employés vont se retrouver au chômage !

officiellement, il n’y a pas de cause à effet. Le Ritz se rénove justement pour « redevenir le Palace qu’il a toujours été ». Mais selon les syndicats, la colère de Mohammed Al Fayet s’est portée sur le personnel de cet établissement réputé.

« Rien n’a été prévu pour aider le personnel à se recycler » affirme l’un des salariés. Déjà très légèrement rénové en 1979, le Ritz n’était plus dans le top 5 des grands hôtels parisiens, ultra modernes et récents comme le Mandarin oriental ou le Shangri La.

Pour Laurent Bigot, délégué CFDT, « le service est minimum, sans réelle attention pour le personnel ». Des actions pourraient s’engager rapidement et il n’est pas impossible que pour les fêtes de fin d’année le Palace affronte un mouvement d’humeur qui pourrait aller jusqu’à la grève. »

Le Quotidien du Tourisme, le 20/09/2011 : « Sabre lance une plateforme d’applications dédiées au voyage

Dimanche 16 octobre 2011

Sabre va lancer en janvier Sabre Red App Center, une plate-forme d’applications dédiées au voyage conçue sur le même principe que l’Iphone Apps d’Apple. Il fonctionnera sous Sabre Red qui équipe désormais toutes les agences Sabre.

Selon Claire Gagnaire, directrice de Sabre France, chaque agent de voyages pourra se connecter sur Red App et charger les applications dont il aura besoin. Certaines seront payantes, d’autres gratuites.

Ces applications seront développées par les sociétés de service qui ont un accord avec le GDS (plus de 130 dans le monde), mais « certaines agences qui ont développé des systèmes originaux pourront les diffuser sur Red App et les vendre » précise Claire Gagnaire.

Les premières démos seront présentées à partir d’octobre. Par ailleurs, le GDS lance Sabre Profiles un nouvel outil destiné à simplifier l’utilisation des profils des voyageurs. « On s’est rendu compte que chaque agence de voyages organise les profils à sa façon » poursuit Claire Gagnaire, et que les données sont ensuite difficilement exploitables.

« Avec Sabre Profiles, l’agent de voyages aura une application où toutes les infos seront formatées ». « Ils y verront un gain de temps colossal ». Enfin, Sabre France va mettre en place la solution Business Intelligence d’ici la fin de l’année. Chaque agence pourra suivre son activité, s’assurer qu’elle colle avec ses objectifs, etc. « Le patron de l’agence peut même avoir des rapports détaillés sur l’activité de chaque agent de voyages » ajoute Claire Gagnaire. Pour le reste, Sabre France va bien. « Nous enregistrons 10 nouveaux points de ventes depuis 2010 (600 au total) ainsi qu’une croissance de 20% » et les « premiers mois de septembre sont très encourageants ».

NB, lundi 19 septembre 2011 (17h15)

Le premier concurrent de la SNCF arrive en France

Samedi 15 octobre 2011

Les premiers trains de voyageurs de Thello, la coentreprise de l’italien Trenitalia et du français Veolia Transdev, qui viendront concurrencer les trains de la SNCF, circuleront dès le 11 décembre entre Paris et Venise, ont annoncé les deux groupes dans un communiqué.

Thello est le premier opérateur privé à se lancer sur le réseau français depuis l’ouverture à la concurrence en 2009 des lignes internationales de voyageurs, le fret étant ouvert à la concurrence depuis 2007.

Un train de nuit circulera au départ de Paris (gare de Lyon) vers Venise et un autre au départ de Venise à destination de Paris (gare de Lyon). Le trajet durera environ sept heures.

Les trains desserviront dans chaque sens Dijon, Milan, Brescia, Vérone, Vicenza, Padoue et Venise (Mestre et Santa Lucia).

Les réservations sur le site internet de Thello et par téléphone seront ouvertes dès le 17 octobre pour des billets vendus à partir de 35 euros.

Source : Le Quotidien du Tourisme, jeudi 06 octobre 2011

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